Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта https://master-knife.ru (далее — «Сайт»).

1.Общие условия

1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

2. Обязательства Пользователя

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 Г.К РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Г.К РФ).

2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.

2.5. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

3. Прочие условия

3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

3.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

3.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide
• JCB

Условия доставки товара

Доставка осуществляется в течение 3 дней после изготовления заказа следующим образом:

• Почта России по РФ — 650 рублей
• Курьер Почта РФ — 650 рублей
• СДЭК ПВЗ — 450 рублей
• Курьер (СДЭК) — 650 рублей
• Почта России по СНГ — 650 рублей

Поздравляем вас с приобретением ножей нашей кузницы!

Чтобы наши ножи приносили Вам удовольствие и дарили энергию мастера, просим Вас внимательно прочитать гарантийные обязательства нашей кузни. Наши ножи обладают исключительным качеством и высокой надежностью. Гарантия на изделия кузницы составляет 5 лет с момента покупки товара при условии соблюдения правил и норм эксплуатации ножей. Основанием для обращения в рамках гарантийного обязательств по ножам служит факт наличия гарантийного случая.

Правила гарантийного обслуживания

1. Гарантия распространяется исключительно на оригинальные ножи

2. Гарантия действительна только в случае ответственной эксплуатации ножа, при соблюдении норм эксплуатации

3. Гарантия действительна на выявленные дефекты в процессе эксплуатации возникшие не по вине лица, осуществляющего эксплуатацию ножа

4. Гарантия не распространяется на физический износ ножа, связанный с регулярной заточкой ножа

1. Гарантия распространяется исключительно на оригинальные ножи

Гарантия не распространяется на частичное или полное разрушение ножа, вызванное нарушением норм эксплуатации и инструкции по уходу за ножом;

- Гарантия позволяет владельцу ножа рассчитывать на комплексную поддержку в устранении производственных дефектов на протяжении всего срока гарантийного использования.

Нормы эксплуатации ножей:

Нож необходимо хранить в сухом, теплом месте или при естественной для данного времени года температуре;

Ножи с деревянной рукоятью нельзя мыть в посудомоечной машине;

Не используйте абразивные средства, средства с кислотой и щелочью во время чистки ножа;

В период эксплуатации ножа не рубите ножом твердые и крупные кости животных, металлические изделия, не используйте нож в качестве молотка, отвёрткой или иного монтажного инструмента, не ударяйте острием нож об нож, нож об топор;

Не используйте нож для метания в дерево/металл или иные предметы, а также в качестве в качестве топора для разрубания поленьев и т.д., у ножа из высокоуглеродистой стали (Дамасск, Y8A) нельзя выrибать клинок под большим углом и использовать при нарезке лимона или иных продуктов с повышенным содержанием кислоты;

В процессе эксплуатации ножа производить заточку ножа допускается исключительно с помощью средств, рекомендованных производителем или в мастерских, имеющих профессиональное оборудование, в строгом соответствии с инструкцией по уходу за ножом. Не рекомендуется использовать нож на морозе и для разделки замороженных продуктов, т.к. свойства металла на морозе изменяются;

Необходимо на регулярной основе (не реже чем один раз в год) проводить регулярную смазку рукояти и клинка, согласно инструкции по уходу за ножом;

Товар с дефектом

Если вам пришло изделие с дефектом*, таким как: царапины на клинке и гарде более одного микрона; скол или вмятина на клинке, гарде или рукояти; трещина на деревянной рукояти более 1 мм в ширину; порезанные ножны; отсутствие заточки лезвия - свяжитесь с нами по телефону или в мессенджерах: +7 (930) 801-56-19

Все ножи с дефектом подлежат обмену, либо на них предоставляется скидка по договоренности.

В случае возврата, оплату за доставку кузница берет на себя.

Если Вы обнаружили дефект на ноже, пожалуйста, не используйте нож, так как обмену подлежат только ножи, которые не были в эксплуатации и сохранившие товарный вид! Для подтверждения наличия дефектов зафиксируйте всё на видео или сфотографируйте нож с дефектом.

*не являются дефектом: расхождения оттенков, фактуры древесины, художественной ковки и другие моменты эстетического характера. Могут присутствовать небольшие следы пасты гои на гарде, доле ( стирается ветошью).

Гарантийные случаи

При возникновении поломок и выявленных дефектов ножа в период эксплуатации в рамках гарантийных обязательств обращайтесь по телефону по телефону или в мессенджерах +79087607434

Для подтверждения подготовьте фото или видеозапись вашего гарантийного случая. В случае возврата в рамках гарантийных обязательств, оплату за доставку кузница берет на себя.

Обращаем Ваше внимание на то, что на все Ваши запросы по гарантийным случаям и обнаруженным дефектам, наш специалист обрабатывает в течение 3-х рабочих дней. Надеемся на Ваше понимание!

Срок возврата или обмена в рамках гарантийных обязательств составляет до 30 рабочих дней. Зависит от сроков доставки и пересылки почтовыми компаниями.

Почтовый адрес для письменных обращений: 431670, Республика Мордовия, р-н Большеигнатовский, с. Новое Качаево, ул. Гагарина, д. 5

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.